Questions fréquentes sur nos services de logistique, contrôle et sourcing à Guangzhou
Quand nous ne savons pas encore, nous le disons.
Questions générales sur SourcingPick et notre entrepôt de Guangzhou
SourcingPick est la marque de Hangzhou Qiyuan Ying Technology Information Co., Ltd., société de droit chinois. Nous exploitons un entrepôt de 200 m² à Guangzhou, district de Baiyun, avec quatre techniciens.
Parce que tout est vérifiable : l’adresse de l’entrepôt vous est communiquée dès votre inscription, chaque étape est photographiée et chaque document reste dans votre espace client. Vous jugez sur pièces, pas sur des promesses.
Oui. Nos services sont pensés pour les PME qui importent par conteneur, mais nous accompagnons aussi les particuliers pour un projet ponctuel.
Aucune limite : nous expédions vers tous les pays desservis par les lignes au départ des grands ports de Chine. Nous sommes les plus rodés sur la France, le reste de l’Europe et l’Afrique francophone ; pour une autre destination, demandez-nous un devis.
Logistique, délais maritimes depuis les ports chinois, groupage et stockage à Baiyun
Ils dépendent de la production chez vos fournisseurs et du prochain départ depuis le port choisi. Comptez 2 à 3 mois entre la commande et la livraison. L’estimation précise figure dans votre devis.
Sur mesure. Selon ce qui vous arrange, nous confions le dédouanement à notre transitaire ou nous transmettons les documents au vôtre. Les droits de douane et la TVA à l’import restent à votre charge.
Nous faisons de la reconstitution de conteneur : vos marchandises sont regroupées à l’entrepôt avec d’autres envois jusqu’à former un conteneur complet. Contactez-nous avec votre volume et vos délais, nous vous dirons ce que cela donne.
Cela dépend de plusieurs choses. Du volume : quelques cartons ne mobilisent pas la même place qu’une demi-palette. Du temps d’attente : si nous reconstituons un conteneur, vos marchandises patientent jusqu’à ce qu’il soit complet. De la saison : avant le Nouvel An chinois, l’entrepôt est saturé et les places sont comptées. Et de la nature des produits : les marchandises sensibles, de valeur ou réglementées sont réceptionnées et chargées dans la journée, aux heures d’ouverture, et ne passent pas la nuit à l’entrepôt. Un jour ouvré de stockage est inclus après la réception ; au-delà, le tarif figure sur votre devis.
Nous les proposons, comme le camion. L’avion convient à un petit colis urgent ; le camion et le train sont possibles, mais nous les déconseillons. Le simulateur de la page Livraisons vous donne une estimation pour chacun.
Contrôle qualité, photos, vidéos et gestion des écarts fournisseurs
Ce que vous nous demandez : quantités, état des emballages, étiquettes, aspect des produits. Vous recevez les photos et la vidéo dans votre espace client.
Nous vous prévenons avant le chargement, photos à l’appui, et vous décidez de la suite avec votre fournisseur.
Sourcing d’usines en Chine et fonctionnement de la commission de 2 %
Oui. Nos agents recherchent, comparent et négocient auprès des usines, puis vous envoient un devis détaillé. Vous validez avant toute commande.
Notre commission est de 2 % sur la marchandise que nous achetons pour vous, plus 3 % sur le fret. Aucun forfait de recherche, aucun frais de dossier.
Le sourcing comprend deux sélections de fournisseurs. Si aucune ne vous convient, ou si votre cahier des charges ne peut pas être tenu aux conditions du marché, nous pouvons mettre fin à la recherche par simple message écrit, sans indemnité de part ni d’autre. Sans commande, aucune commission n’est due ; seules les prestations à la carte déjà réalisées, comme une visite, restent dues.
Paiement (acompte 40 % / solde), traçabilité des fonds et espace client
Acompte de 40 % à la commande, solde avant le chargement du conteneur. Par virement, sur facture.
Les sommes versées sont affectées à votre commande et engagées par étapes : achat auprès du fournisseur, contrôle qualité, puis expédition. Chaque étape est tracée dans votre espace client. SourcingPick n’est pas un établissement de paiement : les fonds ne sont pas placés sous séquestre, ils sont contractuellement affectés à votre commande.
Application
En français, en anglais et en chinois. Le site, lui, est disponible en 12 langues.
Elle est en cours de construction et nous n’annonçons pas de date tant qu’elle n’est pas prête. En attendant, l’espace client web fait déjà tout, et vous pouvez nous écrire à contact@sourcingpick.com.
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