O seu pedido
Da sua parte
Descreve as suas mercadorias, os seus fornecedores, os volumes e o destino.
Da nossa parte
Analisamos o pedido e contactamo-lo se faltar alguma informação.
Área de clientePedido recebido
Como funciona
Do seu pedido ao porto de chegada, em seis etapas.
Em cada etapa, sabe o que tem de fazer, o que nós fazemos e o estado apresentado na sua área de cliente.
O orçamento
Da sua parte
Lê o orçamento linha a linha, esclarece as suas dúvidas e depois aceita e assina eletronicamente.
Da nossa parte
Indicamos o preço de cada serviço em separado, incluindo o frete marítimo.
Área de clienteOrçamento enviado
O adiantamento
Da sua parte
Paga o seu adiantamento por transferência, mediante fatura.
Da nossa parte
Confirmamos a receção do pagamento e damos início às operações.
Área de clientePagamento recebido
Receção e inspeção
Da sua parte
Acompanha as entregas dos seus fornecedores e consulta as fotos.
Da nossa parte
Recebemos, inspecionamos, consolidamos e reforçamos a embalagem, se necessário.
Área de clientePreparação concluída
Carregamento e partida
Da sua parte
Recebe o vídeo do carregamento e o número do contentor.
Da nossa parte
Carregamos o contentor e expedimo-lo do grande porto da China mais adequado.
Área de clienteExpedido
No mar, até à chegada
Da sua parte
Acompanha o contentor e encontra todos os seus documentos na sua área de cliente.
Da nossa parte
Acompanhamos o transporte até ao porto de chegada.
Área de clienteEm trânsito
O que é preciso para começar
- A lista dos seus fornecedores e os respetivos contactos
- As faturas pró-forma ou notas de encomenda
- O número de volumes e o peso estimados
- A morada de entrega final
- As suas instruções de inspeção: quantidades, etiquetas, defeitos a vigiar
O que transmitimos aos seus fornecedores
- A morada de entrega do nosso armazém
- O seu código de cliente, a inscrever em cada caixa
- O horário de receção: de segunda a sábado, das 9h00 às 18h00 (hora da China). Não há receção à noite nem ao domingo.
