Condiciones generales de venta

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Estas condiciones rigen los servicios de recepción, inspección, consolidación, embalaje, carga, expedición y, en su caso, de búsqueda de proveedores que SourcingPick realiza para sus clientes. Se aplican a todo presupuesto aceptado.

1. Objeto

SourcingPick es un operador logístico: recibimos en nuestro almacén de Guangzhou las mercancías que sus proveedores entregan allí, las inspeccionamos, las agrupamos, las embalamos, cargamos el contenedor y lo expedimos desde el puerto de salida acordado hasta el puerto de destino.
A petición suya, también buscamos un proveedor y compramos la mercancía por su cuenta. Este servicio se describe en el presupuesto correspondiente. La búsqueda incluye dos selecciones de proveedores. Si, al término de la segunda, ninguno de los proveedores propuestos resulta adecuado para el cliente, SourcingPick puede poner fin a la búsqueda mediante simple notificación escrita, sin indemnización para ninguna de las partes. SourcingPick también puede ponerle fin en cualquier momento si las especificaciones del cliente no pueden cumplirse en las condiciones del mercado (precio objetivo, cantidades, normas, plazos) o si el cliente modifica sustancialmente su solicitud. Sin pedido, no se devenga comisión alguna. Los servicios a la carta ya ejecutados (visitas, Pack sourcing) siguen debiéndose.
No somos ni transportista marítimo ni agente de aduanas. Estos servicios se subcontratan a socios identificados en el presupuesto.
Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones, que prevalecen sobre las condiciones de compra del cliente.

2. El prestador

Hangzhou Qiyuan Ying Technology Information Co., Ltd. (杭州起源缨科技信息有限公司), sociedad de responsabilidad limitada de capital extranjero de derecho chino.
Domicilio social: Sala 401, 4.ª planta, Edificio 3, calle Haoyun n.º 152, subdistrito de Liangzhu, distrito de Yuhang, Hangzhou, Zhejiang, China.
Constituida el 9 de febrero de 2026, con un capital de 100.000 CNY, código unificado de crédito social (y número de identificación fiscal) 91330110MAK784B049, representante legal Matteo Jean Fernandez.
SourcingPick es la marca comercial explotada por esta sociedad. Los documentos contractuales se firman mediante el sello contractual de la sociedad (合同专用章).
El almacén de Guangzhou (distrito de Baiyun) lo explota Hangzhou Qiyuan Ying Technology Information Co., Ltd. (杭州起源缨科技信息有限公司), código de crédito social unificado 91330110MAK784B049, domicilio Room 401, 4F, Building 3, No. 152 Haoyun Street, Liangzhu, Yuhang, Hangzhou, Zhejiang, China.

3. Presupuesto y formación del contrato

Cada servicio es objeto de un presupuesto nominativo que detalla las mercancías, los servicios contratados, el flete y nuestra comisión, línea por línea.
El presupuesto es gratuito y sin compromiso. Tiene una validez de de 7 a 30 días desde su emisión; transcurrido ese plazo, el flete se recalcula a precio de mercado.
El contrato queda formalizado con la firma electrónica del presupuesto por parte del cliente y el posterior pago del anticipo.
El cliente garantiza la exactitud de la información facilitada: naturaleza de las mercancías, cantidades, pesos, dimensiones, valor declarado, datos de contacto de los proveedores y dirección de entrega.

4. Precios y remuneración

Todos los servicios se establecen mediante presupuesto. No cobramos gastos de apertura de expediente, ni tarifa de búsqueda, ni suscripción.
Nuestra remuneración es del 2 % del valor de la mercancía cuando la compramos por cuenta del cliente, y del 3 % del coste del flete que refacturamos. Si el cliente compra por sí mismo, solo se aplica la comisión sobre el flete.
Estos porcentajes son idénticos sea cual sea el importe del pedido y aparecen en una línea aparte del presupuesto.
El flete marítimo, los recargos del transportista, los gastos portuarios, los derechos de aduana y los impuestos a la importación se refacturan a coste real, con justificante; solo el flete marítimo soporta la comisión del 3 %.
Los precios se expresan en euros, salvo indicación contraria en el presupuesto. Los servicios realizados en China pueden facturarse en yuanes al cambio del día indicado en la factura.

5. Pago

A la realización del pedido es exigible un anticipo del 40 %. El saldo es exigible antes de la carga del contenedor.
Los pagos se efectúan por transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura.
Los gastos bancarios, los gastos de cambio de divisa y las comisiones de intermediarios corren a cargo del cliente, que debe velar por que el importe recibido corresponda al importe facturado.
No se carga ninguna mercancía mientras no se haya cobrado el saldo. Los retrasos en el pago suspenden la ejecución y pueden dar lugar a gastos de almacenaje.
Las cantidades vencidas y no pagadas devengan de pleno derecho intereses del 0,05 % por día de retraso, con un límite del 10 % del importe impagado, sin requerimiento previo. Los gastos de cobro corren a cargo del cliente.

6. Recepción y almacenaje

Cada cliente recibe un código de recepción. Los proveedores deben indicar este código en cada bulto entregado en nuestro almacén de Baiyun, en Guangzhou.
A su llegada, cada bulto se registra: cantidad, peso, dimensiones y estado exterior, con fotos que pueden consultarse en el área de cliente.
El almacenamiento está incluido durante un día hábil desde la recepción. Después se factura según la tarifa indicada en el presupuesto. La mercancía sensible, de valor o regulada se recibe y se carga en el día, en horario de apertura, y no se conserva durante la noche.
Los bultos entregados sin un código de recepción identificable, o sin una solicitud abierta, pueden ser rechazados por el almacén.

7. Inspección

La inspección abarca las cantidades, el estado exterior de los bultos y de los productos visibles, las referencias y el embalaje, con fotos y, si el presupuesto así lo prevé, un vídeo.
No constituye ni una prueba de funcionamiento ni un control de conformidad técnica, reglamentaria o normativa, salvo que se haya contratado y facturado un servicio específico.
En caso de anomalía, avisamos al cliente antes de la carga, con fotos como prueba. El cliente decide con su proveedor qué hacer.
Las decisiones del cliente sobre cómo proceder deben comunicársenos por escrito, desde el área de cliente o por correo electrónico.

8. Consolidación y embalaje

Las mercancías de varios proveedores se agrupan en un solo envío cuando el cliente así lo solicita.
El refuerzo con cajas o palés de madera es un servicio que se factura por separado; las maderas utilizadas cumplen la norma NIMF 15.
No somos responsables de los defectos del embalaje original del proveedor que la inspección no pudiera revelar.
El plan de carga lo elaboramos nosotros en función del volumen, del peso y de la naturaleza de las mercancías.

9. Transporte marítimo

La expedición se efectúa desde el puerto de salida indicado en el presupuesto (Nansha, Xiamen u otro gran puerto de China) hasta el puerto de destino.
Los plazos anunciados son orientativos y dependen de las rotaciones de las navieras, de las escalas y de las condiciones portuarias.
Los retrasos, las demoras y los gastos de inmovilización imputables al transportista, al puerto o a las autoridades no pueden dar lugar a indemnización por nuestra parte.
El Incoterm aplicable se precisa en el presupuesto. Determina la transmisión de los gastos y de los riesgos entre el cliente y nosotros. Salvo indicación en contrario, las prestaciones se ofrecen en FOB (Incoterms® 2020), puerto de salida indicado en el presupuesto: asumimos el traslado de la fábrica al puerto, los trámites de exportación y la carga a bordo; los gastos y los riesgos se transmiten al cliente desde la puesta a bordo.

10. Aduanas, documentos y fiscalidad

El cliente es el importador. Le corresponde disponer de los registros necesarios en el país de destino, en particular el número EORI y el número de IVA en la Unión Europea.
El cliente facilita los códigos arancelarios, los certificados, las fichas técnicas y cualquier autorización exigida para sus productos; responde de su exactitud.
Los derechos de aduana, el IVA a la importación y los gastos de despacho de aduanas corren a cargo del cliente, salvo cláusula en contrario en el presupuesto.
Emitimos el packing list y la factura comercial de los servicios, y transmitimos los documentos de transporte en cuanto los recibimos del transportista.

11. Mercancías excluidas

Quedan excluidas las mercancías peligrosas no declaradas, los productos falsificados, las especies protegidas, los estupefacientes, las armas, las divisas y, en general, cualquier bien cuya exportación desde China o cuya importación en el país de destino esté prohibida.
Las mercancías sujetas a autorización especial solo se aceptan previo acuerdo por escrito y entrega de los documentos correspondientes.
El cliente mantendrá indemne a SourcingPick frente a cualquier consecuencia derivada de una declaración inexacta sobre la naturaleza o el valor de las mercancías.

12. Responsabilidad y seguro

Respondemos de las prestaciones que ejecutamos nosotros mismos, desde la salida de fábrica hasta la puesta a bordo en el puerto de salida. El transporte marítimo se confía a la compañía marítima: es de su responsabilidad y está sujeto a los límites del conocimiento de embarque y de los convenios aplicables. En todo caso, nuestra responsabilidad se limita al importe de las prestaciones facturadas para el envío en cuestión, con exclusión de pérdidas indirectas, de explotación o de margen.
Los daños producidos durante el transporte marítimo son competencia del transportista y de los convenios aplicables.
A petición del cliente puede contratarse un seguro ad valorem que cubra el valor declarado de las mercancías, y se factura en el presupuesto.
No se debe indemnización alguna por las pérdidas indirectas: lucro cesante, pérdida de mercado o pérdida de explotación.

13. Reclamaciones

Toda reclamación se dirige por escrito a contact@sourcingpick.com. Las reservas a la llegada deben hacerse constar en los documentos de transporte y notificarse al transportista en los plazos previstos por el conocimiento de embarque; pasados esos plazos, solo el transportista marítimo puede atenderlas.
Toda reclamación relativa a nuestras propias prestaciones —recepción, control, consolidación, refuerzo, carga— debe comunicarse en un plazo de 7 días desde la puesta a disposición de las fotos y del informe correspondientes en su área de cliente. Transcurrido ese plazo, dichas prestaciones se consideran aceptadas.
Las reservas relativas al transporte deben formularse ante el transportista en las formas y plazos previstos por el contrato de transporte.
El cliente conserva los embalajes y aporta fotos fechadas de la apertura del contenedor; en su defecto, la reclamación no podrá tramitarse.

14. Cancelación

Antes del inicio de las compras o de las operaciones de almacén, el pedido puede cancelarse y el anticipo se reembolsa, deducidos los gastos ya incurridos.
Una vez iniciada la producción en el proveedor o comenzadas las operaciones, el anticipo queda retenido hasta el importe de los compromisos asumidos por cuenta del cliente.
Las mercancías ya recibidas permanecen almacenadas a cargo del cliente hasta su reexpedición o su retirada.

15. Clientes particulares

Se aceptan los particulares. Los servicios relativos a mercancías importadas con fines profesionales o de reventa se rigen por el régimen profesional.
El contrato se rige por el derecho chino. Cuando el cliente es un consumidor, las disposiciones imperativas del derecho de su país de residencia siguen aplicándose en la medida en que ese derecho lo prevea.
Nuestras prestaciones están reservadas a profesionales que actúan en el marco de su actividad: el derecho de desistimiento reconocido a los consumidores no resulta aplicable. Si no obstante llegara a aplicarse, el cliente solicita expresamente la ejecución inmediata de la prestación y reconoce que ya no podrá ejercerlo una vez iniciadas las operaciones de compra, de control o de almacén.

16. Datos personales y confidencialidad

Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad.
La información comercial intercambiada, en particular los precios de los proveedores y los volúmenes, es confidencial y no se comunica a terceros distintos de los prestadores necesarios para la ejecución.

17. Fuerza mayor

Ni el cliente ni SourcingPick pueden ser considerados responsables de un incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor: catástrofe natural, epidemia, conflicto, huelga portuaria, cierre administrativo o restricción a la exportación o a la importación.
La ejecución queda entonces suspendida mientras dure el acontecimiento. Si se prolonga más de 30 días, cada parte puede resolver el contrato sin indemnización, y siguen debiéndose los servicios ya ejecutados.

18. Derecho aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho chino.
A falta de acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de SourcingPick, en Hangzhou (China).
Se dirigirá una reclamación previa por escrito a contact@sourcingpick.com; respondemos en un plazo de 60 días.

19. Idioma del contrato

El sitio web está traducido a doce idiomas. Los presupuestos, las facturas y los contratos se redactan en francés, en inglés o en chino.
En caso de discrepancia entre las versiones, prevalece la versión francesa.