La vostra richiesta
Voi
Descrivete la vostra merce, i fornitori, i volumi e la destinazione.
Noi
Esaminiamo la richiesta e vi ricontattiamo se manca qualche informazione.
Area clientiRichiesta ricevuta
Come funziona
Dalla vostra richiesta al porto di arrivo, in sei fasi.
In ogni fase sapete cosa dovete fare voi, cosa facciamo noi e quale stato compare nella vostra area clienti.
Il preventivo
Voi
Leggete il preventivo voce per voce, fate le vostre domande, poi accettate e firmate elettronicamente.
Noi
Quotiamo ogni servizio separatamente, nolo marittimo incluso.
Area clientiPreventivo inviato
L’acconto
Voi
Pagate l’acconto con bonifico, su fattura.
Noi
Confermiamo la ricezione del pagamento e avviamo le operazioni.
Area clientiPagamento ricevuto
Ricevimento e controllo
Voi
Seguite le consegne e consultate le foto.
Noi
Riceviamo, controlliamo, consolidiamo e, se necessario, rinforziamo gli imballaggi.
Area clientiPreparazione completata
Carico e partenza
Voi
Ricevete il video del carico e il numero del container.
Noi
Carichiamo il container e lo facciamo partire dal grande porto cinese più adatto.
Area clientiSpedito
In mare, fino all’arrivo
Voi
Seguite il container e trovate tutti i vostri documenti nell’area clienti.
Noi
Seguiamo il trasporto fino al porto di arrivo.
Area clientiIn transito
Cosa ci serve per iniziare
- L’elenco dei vostri fornitori con i relativi contatti
- Le fatture proforma o gli ordini d’acquisto
- Il numero di colli e il peso stimati
- L’indirizzo di consegna finale
- Le vostre istruzioni per il controllo: quantità, etichette, difetti da verificare
Cosa comunichiamo ai vostri fornitori
- L’indirizzo di consegna del nostro magazzino
- Il vostro codice cliente, da riportare su ogni cartone
- Gli orari di ricevimento merci: dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 18 (ora cinese). Nessun ricevimento di notte né la domenica.
