Ogólne warunki sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026

Niniejsze warunki regulują usługi przyjęcia towaru, kontroli, konsolidacji, pakowania, załadunku, wysyłki oraz – w stosownych przypadkach – wyszukiwania dostawców, świadczone przez SourcingPick na rzecz klientów. Mają zastosowanie do każdej zaakceptowanej wyceny.

1. Przedmiot

• SourcingPick jest operatorem logistycznym: w naszym magazynie w Guangzhou przyjmujemy towar, który dostarczają tam Państwa dostawcy, kontrolujemy go, konsolidujemy, pakujemy, ładujemy kontener i wysyłamy go z uzgodnionego portu załadunku do portu docelowego.
• Na Państwa życzenie wyszukujemy również dostawcę i kupujemy towar na Państwa rachunek. Usługa ta jest opisana w odpowiedniej wycenie. Sourcing obejmuje dwie rundy selekcji dostawców. Jeżeli po drugiej rundzie żaden z dostawców nie odpowiada klientowi, SourcingPick może zakończyć wyszukiwanie w drodze zwykłego pisemnego powiadomienia, bez odszkodowania na rzecz którejkolwiek ze stron. SourcingPick może również zakończyć wyszukiwanie w każdym czasie, jeżeli specyfikacji wymagań nie można spełnić na warunkach rynkowych (cena docelowa, ilości, normy, terminy) lub jeżeli klient w istotny sposób zmieni swoje zapytanie. W braku zamówienia prowizja nie jest należna. Już wykonane usługi à la carte (wizyty, Pakiet sourcingowy) podlegają zapłacie.
• Nie jesteśmy ani przewoźnikiem morskim, ani agencją celną. Usługi te są zlecane partnerom wskazanym w wycenie.
• Złożenie zamówienia oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych warunków, które mają pierwszeństwo przed warunkami zakupu klienta.

2. Usługodawca

• Hangzhou Qiyuan Ying Technology Information Co., Ltd. (杭州起源缨科技信息有限公司), spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z kapitałem zagranicznym, działająca według prawa chińskiego.
• Siedziba: lokal 401, 4. piętro, budynek 3, ul. Haoyun 152, subdystrykt Liangzhu, dzielnica Yuhang, Hangzhou, Zhejiang, Chiny.
• Zawiązana 9 lutego 2026 r., kapitał 100 000 CNY, ujednolicony kod kredytu społecznego (będący zarazem numerem podatkowym) 91330110MAK784B049, przedstawiciel prawny Matteo Jean Fernandez.
• SourcingPick jest marką handlową, którą posługuje się ta spółka. Dokumenty umowne są podpisywane przy użyciu firmowej pieczęci umownej (合同专用章).
• Magazyn w Kantonie (dzielnica Baiyun) prowadzi Hangzhou Qiyuan Ying Technology Information Co., Ltd. (杭州起源缨科技信息有限公司), ujednolicony kod kredytu społecznego 91330110MAK784B049, siedziba Room 401, 4F, Building 3, No. 152 Haoyun Street, Liangzhu, Yuhang, Hangzhou, Zhejiang, Chiny.

3. Wycena i zawarcie umowy

• Każda usługa jest przedmiotem imiennej wyceny, w której towar, wybrane usługi, fracht i nasza prowizja są wyszczególnione pozycja po pozycji.
• Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca. Zachowuje ważność przez od 7 do 30 dni od dnia jej wystawienia; po tym terminie fracht jest przeliczany według ceny rynkowej.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą elektronicznego podpisania wyceny przez klienta, a następnie wpłaty zaliczki.
• Klient gwarantuje prawdziwość przekazanych informacji: rodzaju towaru, ilości, wagi, wymiarów, wartości zadeklarowanej, danych dostawców i adresu dostawy.

4. Ceny i wynagrodzenie

• Wszystkie usługi są wyceniane indywidualnie. Nie pobieramy opłaty za otwarcie sprawy, ryczałtu za wyszukiwanie ani abonamentu.
• Nasze wynagrodzenie wynosi 2% wartości towaru, gdy kupujemy go na rachunek klienta, oraz 3% kosztu frachtu, który refakturujemy. Jeżeli klient kupuje samodzielnie, obowiązuje wyłącznie prowizja od frachtu.
• Stawki te są takie same niezależnie od wartości zamówienia i widnieją w wycenie jako osobna pozycja.
• Fracht morski, dopłaty przewoźnika, opłaty portowe, cło i podatki importowe są refakturowane według rzeczywistych kosztów, na podstawie dokumentów; prowizja 3% naliczana jest wyłącznie od frachtu morskiego.
• Ceny podawane są w euro, o ile wycena nie stanowi inaczej. Usługi wykonane w Chinach mogą być fakturowane w juanach według kursu z dnia wskazanego na fakturze.

5. Płatność

• Zaliczka w wysokości 40% jest wymagalna przy złożeniu zamówienia. Pozostała kwota jest wymagalna przed załadunkiem kontenera.
• Płatności realizowane są przelewem bankowym na rachunek wskazany na fakturze.
• Opłaty bankowe, koszty przewalutowania i prowizje banków pośredniczących obciążają klienta, który powinien zadbać o to, aby otrzymana przez nas kwota odpowiadała kwocie zafakturowanej.
• Żaden towar nie zostaje załadowany, dopóki pozostała kwota nie wpłynie na nasz rachunek. Opóźnienia w płatności wstrzymują realizację i mogą skutkować naliczeniem opłat za składowanie.
• Kwoty należne i nieuregulowane w terminie podlegają z mocy umowy oprocentowaniu w wysokości 0,05 % za każdy dzień opóźnienia, nie więcej niż 10 % kwoty niezapłaconej, bez uprzedniego wezwania. Poniesione koszty windykacji obciążają klienta.

6. Przyjęcie towaru i składowanie

• Każdy klient otrzymuje kod przyjęcia. Dostawcy mają obowiązek umieścić ten kod na każdej paczce dostarczanej do naszego magazynu w Baiyun, w Guangzhou.
• Przy przyjęciu każda paczka jest rejestrowana: liczba, waga, wymiary i stan zewnętrzny, wraz ze zdjęciami dostępnymi w panelu klienta.
• Składowanie jest wliczone przez jeden dzień roboczy od przyjęcia. Po tym okresie jest fakturowane według stawki podanej w wycenie. Towary wrażliwe, wartościowe lub podlegające przepisom są przyjmowane i ładowane tego samego dnia, w godzinach otwarcia, i nie pozostają na noc.
• Paczki dostarczone bez możliwego do zidentyfikowania kodu przyjęcia lub bez otwartego zapytania mogą zostać przez magazyn odrzucone.

7. Kontrola

• Kontrola obejmuje ilości, stan zewnętrzny paczek i widocznych produktów, oznaczenia referencyjne oraz opakowanie, wraz ze zdjęciami i – jeżeli wycena to przewiduje – filmem.
• Nie stanowi ona testu działania ani kontroli zgodności technicznej, prawnej czy normatywnej, chyba że taka szczególna usługa zostanie zamówiona i zafakturowana.
• W razie nieprawidłowości informujemy klienta przed załadunkiem i przesyłamy zdjęcia. Dalsze kroki klient ustala ze swoim dostawcą.
• Decyzje klienta co do dalszego postępowania muszą do nas dotrzeć na piśmie – z panelu klienta lub e-mailem.

8. Konsolidacja i pakowanie

• Towary od kilku dostawców łączymy w jedną wysyłkę, jeżeli klient tego zażąda.
• Wzmocnienie skrzyniami lub paletami drewnianymi jest usługą fakturowaną osobno; użyte drewno jest zgodne z normą ISPM 15.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za wady fabrycznego opakowania dostawcy, których kontrola nie mogła ujawnić.
• Plan załadunku sporządzamy we własnym zakresie, stosownie do objętości, wagi i rodzaju towaru.

9. Fracht morski

• Wysyłka następuje z portu załadunku wskazanego w wycenie (Nansha, Xiamen lub inny główny port w Chinach) do portu docelowego.
• Podawane terminy mają charakter orientacyjny i zależą od rozkładów linii żeglugowych, postojów w portach pośrednich oraz warunków panujących w portach.
• Opóźnienia, opłaty demurrage i opłaty za przestój, za które odpowiada przewoźnik, port lub organy administracji, nie mogą być podstawą odszkodowania z naszej strony.
• Obowiązujący Incoterm jest wskazany w wycenie. Określa on przejście kosztów i ryzyka między klientem a nami. W braku odmiennego wskazania usługi są oferowane na warunkach FOB (Incoterms® 2020), port załadunku wskazany w wycenie: zapewniamy transport z fabryki do portu, formalności eksportowe oraz załadunek na statek; koszty i ryzyko przechodzą na klienta z chwilą załadunku na statek.

10. Cło, dokumenty i podatki

• Klient jest importerem. To na nim spoczywa obowiązek posiadania rejestracji wymaganych w kraju przeznaczenia, w szczególności numeru EORI i numeru VAT w Unii Europejskiej.
• Klient dostarcza kody taryfy celnej, certyfikaty, karty techniczne i wszelkie zezwolenia wymagane dla swoich produktów; odpowiada za ich prawidłowość.
• Cło, VAT importowy i koszty odprawy celnej obciążają klienta, o ile wycena nie stanowi inaczej.
• Sporządzamy listę pakunkową i fakturę handlową za usługi oraz przekazujemy dokumenty przewozowe niezwłocznie po ich otrzymaniu od przewoźnika.

11. Towary wyłączone

• Wyłączone są niezgłoszone towary niebezpieczne, podróbki, gatunki chronione, środki odurzające, broń, waluty oraz – ogólniej – wszelkie dobra, których wywóz z Chin lub przywóz do kraju przeznaczenia jest zabroniony.
• Towary wymagające szczególnego zezwolenia przyjmujemy wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody i przekazaniu odpowiednich dokumentów.
• Klient zwalnia SourcingPick z odpowiedzialności za wszelkie skutki nieprawidłowego zadeklarowania rodzaju lub wartości towaru.

12. Odpowiedzialność i ubezpieczenie

• Odpowiadamy za usługi, które wykonujemy sami, od wyjścia z fabryki do załadunku na statek w porcie wyjścia. Transport morski powierzamy armatorowi: podlega jego odpowiedzialności oraz ograniczeniom wynikającym z konosamentu i obowiązujących konwencji. Nasza odpowiedzialność jest w każdym razie ograniczona do kwoty usług zafakturowanych dla danej przesyłki, z wyłączeniem szkód pośrednich, utraty zysku i marży.
• Szkody powstałe w trakcie transportu morskiego obciążają przewoźnika i podlegają właściwym konwencjom.
• Na życzenie można wykupić ubezpieczenie ad valorem obejmujące zadeklarowaną wartość towaru; jest ono ujmowane w wycenie.
• Nie przysługuje odszkodowanie za szkody pośrednie: utracone korzyści, utratę rynku ani przerwy w działalności.

13. Reklamacje

• Każdą reklamację należy przesłać pisemnie na adres contact@sourcingpick.com. Zastrzeżenia przy odbiorze muszą zostać wpisane do dokumentów przewozowych i zgłoszone przewoźnikowi w terminach przewidzianych konosamentem; po tych terminach może je rozpatrzyć wyłącznie przewoźnik morski.
• Wszelkie reklamacje dotyczące naszych własnych usług — przyjęcia, kontroli, konsolidacji, wzmocnienia, załadunku — należy zgłosić w terminie 7 dni od udostępnienia odpowiednich zdjęć i raportu w panelu klienta. Po upływie tego terminu usługi te uważa się za przyjęte bez zastrzeżeń.
• Zastrzeżenia dotyczące transportu należy zgłosić przewoźnikowi w formie i terminach przewidzianych w umowie przewozu.
• Klient zachowuje opakowania i dostarcza opatrzone datą zdjęcia wykonane przy otwarciu kontenera; w przeciwnym razie reklamacja nie może zostać rozpatrzona.

14. Anulowanie

• Przed rozpoczęciem zakupów lub operacji magazynowych zamówienie można anulować, a zaliczka podlega zwrotowi po potrąceniu już poniesionych kosztów.
• Po rozpoczęciu produkcji u dostawcy lub rozpoczęciu operacji zaliczka pozostaje zatrzymana w zakresie zobowiązań zaciągniętych na rachunek klienta.
• Towar już przyjęty pozostaje na składowaniu na koszt klienta do czasu jego odesłania lub odbioru.

15. Klienci będący osobami prywatnymi

• Osoby prywatne są przyjmowane jako klienci. Usługi dotyczące towaru importowanego w celach zawodowych lub w celu odsprzedaży podlegają reżimowi profesjonalnemu.
• Umowa podlega prawu chińskiemu. Jeżeli klient jest konsumentem, bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa jego kraju zamieszkania nadal mają zastosowanie w zakresie, w jakim prawo to tak stanowi.
• Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla przedsiębiorców działających w ramach swojej działalności: prawo odstąpienia przysługujące konsumentom nie ma zastosowania. Gdyby jednak znalazło zastosowanie, klient wyraźnie żąda niezwłocznego wykonania usługi i przyjmuje do wiadomości, że nie może już z niego skorzystać po rozpoczęciu operacji zakupu, kontroli lub operacji magazynowych.

16. Dane osobowe i poufność

• Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z naszą polityką prywatności.
• Wymieniane informacje handlowe, w szczególności ceny dostawców i wolumeny, są poufne i nie są przekazywane osobom trzecim innym niż usługodawcy niezbędni do wykonania umowy.

17. Siła wyższa

• Ani klient, ani SourcingPick nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania spowodowane siłą wyższą: klęską żywiołową, epidemią, konfliktem zbrojnym, strajkiem w porcie, zamknięciem z decyzji władz, ograniczeniem eksportu lub importu.
• Wykonanie umowy ulega wówczas zawieszeniu na czas trwania zdarzenia. Jeżeli przekroczy ono 30 dni, każda ze stron może rozwiązać umowę bez odszkodowania, przy czym usługi już wykonane pozostają należne.

18. Prawo właściwe i spory

• Niniejsze warunki podlegają prawu chińskiemu.
• W braku porozumienia polubownego spór zostaje skierowany do sądów właściwych dla siedziby SourcingPick w Hangzhou (Chiny).
• Uprzednią reklamację na piśmie należy kierować na adres contact@sourcingpick.com; odpowiadamy w ciągu 60 dni.

19. Język umowy

• Strona internetowa jest przetłumaczona na dwanaście języków. Wyceny, faktury i umowy sporządzane są w języku francuskim, angielskim lub chińskim.
• W razie rozbieżności między wersjami rozstrzygająca jest wersja francuska.